Levering- en betalingsvoorwaarden  Maesstede Catering

1. Bezorging

·         Bezorgkosten zijn minimaal € 0,70 per gereden kilometer, met een minimum van
€ 10,00 per rit (heen en terug).

·         Wij bezorgen van maandag tot en met vrijdag tussen 06.30 uur en 23.00 uur. Op zaterdag tussen 08.00 en 22.00 uur. Op zondag bij een minimale afname van € 350,00.   Met Pasen, Pinksteren, Kerst en Nieuwjaardag bezorgen wij niet.

·         Afhalen kan alleen in Rotterdam, Klokweg 33, van maandag tot en met zaterdag tussen 08.00 en 16.00 uur of anders indien met ons overeengekomen.

·         Het minimaal orderbedrag buiten een straal van 30 km van Rotterdam bedraagt € 450,00 per levering.

·         Maesstede Catering kan nimmer aansprakelijk worden gesteld indien de bestelling te laat wordt geleverd of dat haar mensen te laat arriveren, door overmacht als file, ongelukken, defect aan de auto, pech onderweg, defect navigatiesysteem of het niet kunnen vinden van het opgegeven adres. Wij doen ons uiterste best om files te ontwijken o.a. door eerder te vertrekken.

2. Bestelling

·         Bestellingen kunnen via het contactformulier welke op onze website staat, worden opgegeven of telefonisch 010-404 60 60.

·         Wij leveren lunches vanaf 10 personen, high tea vanaf 15 personen en buffetten vanaf 25 personen, mits ander vermeld of overeengekomen.

·         Prijzen zijn per persoon, per stuk of per schaal.

·         Bij ieder persoon minder dan het minimum dat wordt aangegeven, wordt minimaal € 0,50 per persoon extra berekend.

·         Bij buffetten van 25 tot 300 personen krijgt u bijgeleverd 1 stuks servies en bestek per persoon. Bij dubbel servies en bestek betaalt u € 0,50 per persoon extra. Wij adviseren u dat vooral bij buitenlandse buffetten te doen. Bij vuil retour van het serviesgoed berekenen wij   € 0,50 per persoon.

·         Bedragen van food en non-alcoholische dranken zijn exclusief 6% btw. Bedragen van non-food (verhuur) en alcoholische dranken zijn exclusief 19% btw.

·         Indien u een reservering bij ons doet via het contactformulier, dan staat de opdracht vast en kunt u deze alleen nog maar annuleren wanneer u dat tijdig verricht. Eventuele kosten worden u in rekening gebracht. Zie verder onder annulering nr. 10

·         Maesstede Catering kan te allen tijde de bestelling annuleren, eventuele betalingen worden teruggestort.

3. Offerte

·         Vrijblijvende offertes kunt u via het contactformulier op onze website aanvragen. U kunt ook telefonisch contact opnemen met onze sales afdeling 010-404 60 60.

·         Een offerte is geheel vrijblijvend en geldig totdat u tot bestelling overgaat of tot wanneer wij onze capaciteit hebben bereikt.

·         U kunt ook een persoonlijke afspraak maken op locatie, thuis of bedrijf. Wij komen dan graag de mogelijkheden met u bespreken.

·         Op afspraak kunt u ook ons kantoor bezoeken aan de Klokweg 33, te Rotterdam.

 4. B.T.W.

·         Bedragen van food (eten), non-food (verhuur) en beverage (dranken) zijn exclusief de btw.

5. Bediening

·         Wilt u bij het food (lunch, high tea, buffet, diner of hapjes) bediening, dan betaalt u daarvoor € 24,50 per bedieningslid per uur van maandag tot en met vrijdag. In het weekend betaalt u € 27,50 per bedieningslid per uur.

·         Wilt u dat er bij uw buffet of diner een kok aanwezig is, dan betaalt u daarvoor € 37,50 per kok per uur van maandag tot en met vrijdag. In het weekend betaalt u € 42,50 per kok per uur.

·          De uren per bedieningslid en per kok worden gerekend vanaf vertrek bij Maesstede Catering tot aan terugkomst bij Maesstede Catering. U dient bedieningsleden en koks voor minimaal    3 uur in te huren.

·         Bij een party waar u zelf voor de standaard dranken zorgt die wij voor u uitserveren, wordt over de door u gekochte artikelen geen kurkgeld berekend, wel worden de personeelskosten met 40% verhoogd, mits anders met u overeengekomen.

·         Bedragen voor personeel zijn exclusief 19% btw, maar inclusief de sociale lasten en verzekeringen.

6. Huur materialen

·         De huurperiode is maximaal voor 3 dagen, waarin u ιιn gebruiksdag heeft. Indien u de goederen langer in gebruik heeft, hebben wij aantrekkelijke aflopende huurprijzen. Vraag hiervoor een offerte aan via het contactformulier op onze site of   bel 010-404 60 60.

·         Tenten kennen een basis periode van maximaal 7 dagen. (maximaal 1 weekend).

·         Huurprijzen   zijn  exclusief 19% btw.

·         Indien gehuurde materialen worden afgehaald, dan kan dat ’s morgens vanaf 09.00 uur tot 17.00 uur. De gehuurde materialen dienen weer geretourneerd worden op de afgesproken dag tussen 09.00 en 11.00 uur.

·         Materialen dienen vooraf gereserveerd te worden via het contactformulier op onze site of telefonisch 010-404 60 60. Wij leggen de huurperiode dan definitief voor u vast. Indien u de goederen na reservering wilt annuleren zijn hier mogelijk kosten aan verbonden. Deze kosten kunnen oplopen tot 100% van de totale huursom.

·         Voor het bezorgen en ophalen van de goederen worden transportkosten in rekening gebracht. (Zie tarieven bij 1. bezorging)

·         Alle goederen worden aangeleverd in kratten, kisten, rolcontainers en op pallets. Deze emballage goederen blijven op het afleveradres staan. Bij het ophalen van de goederen dient alles weer transport klaar te staan, zoals u de goederen van ons ontvangen heeft, op dezelfde locatie als waar de goederen zijn afgeleverd.  De goederen dienen na gebruik terug in de kratten of kisten gedaan te worden.

·         Eventuele wachttijden worden op nacalculatie in rekening gebracht.

·         Zodra niet alle goederen transportklaar staan, en wij op een later moment de resterende goederen dienen op te halen, zullen hiervoor extra transportkosten in rekening gebracht worden.

·         Onze transporttarieven zijn berekend op basis van onze openingstijden. Indien wij onze goederen buiten de openingstijden dienen te bezorgen of op te halen, zal hiervoor een toeslag berekend worden.

·         De goederen worden op de begane grond afgeleverd, mits er geen trappen of andere obstakels in de weg staan, direct achter de eerste drempel op een vrije laad cq loslocatie.

·         Bij retournering van de huurgoederen in ons magazijn, worden deze gecontroleerd en (indien mogelijk) in uw aanwezigheid geteld. Deze telling is altijd bindend.

·         Indien de gehuurde materialen vuil retour komen berekenen wij schoonmaak kosten. De prijs van de schoonmaakkosten is afhankelijk van het gehuurde.

·         Wij vragen aan iedereen die goederen bij ons huurt zich te legitimeren met een geldig legitimatiebewijs, voorzien van een pasfoto (paspoort en/of rijbewijs), dus niet met een (giro- of bankbetaalpasje. Van bedrijven vragen wij een opdrachtbon.

·         De verhuurde goederen vertegenwoordigen een aanzienlijke waarde. Daarom vragen wij van elke klant een waarborgsom. Deze waarborgsom wordt aan het eind van de huurperiode verrekend met de eind factuur.

7. Aansprakelijkheid materialen

·         Indien u materialen bij ons huurt bent u in de tijd dat deze materialen in uw bezit zijn, daarvoor verantwoordelijk.

·         Bij breuk of vermissing brengen wij u de vervangingswaarde in rekening, of wij houden die waarde van het borgbedrag af.

·         U kunt zich voor de gehuurde materialen bij uw verzekeringsagent laten verzekeren.

8. Betalingen

·         Minimaal 1 week voor de leveringsdatum moet een voorschotbedrag, dat 80% van de reserveringswaarde bedraagt, op onze rekening zijn bijgeschreven. Is dat niet gebeurd, brengt u de levering in gevaar. Mits de betaalwijze anders met u overeengekomen is.

·         Het restantbedrag wordt bij levering contant voldaan of binnen 14 dagen na levering naar ons overgemaakt. Dit wordt van tevoren vastgelegd.

·         U kunt ook van tevoren op ons kantoor betalen, PINNEN is niet mogelijk en accepteren geen creditcards.

·         Betaling kan contant bij aflevering, mits u dat met ons overeengekomen bent.

·         Zorg dat u gepast betaalt, groot geld wisselen is niet mogelijk, u krijgt als wij niet kunnen wisselen bij retour van de materialen wisselgeld terug. Bent u deze manier van betalen met ons overeengekomen en u heeft toch geen geld in huis, kunnen wij helaas niet leveren.

·         Indien na 14 dagen geen algehele betaling is ontvangen, wordt u 1% rente per maand van het nog te betalen bedrag vanaf de dag van levering tot de dag der algehele voldoening, alsmede de eventuele buitengerechtelijke kosten in rekening gebracht.

9. Annulering

·         Opdrachtgever geeft Maesstede Catering via een retour gezonden getekende overeenkomst via e-mail, fax of post een bevestiging voor het uitvoeren van de opdracht, deze is bindend.

·         Voor wat de kosten in geval van annulering of wijziging van datum betreft, gelden de volgende normen:

·         Meer dan 12 weken voor het tijdstip van het gereserveerde, zijn de kosten 10% van de reserveringswaarde.

·         Tussen 12 en 8 weken voor het tijdstip van het gereserveerde, zijn de kosten 15% van de reserveringswaarde.

·         Tussen 8 en 4 weken voor het tijdstip van het gereserveerde, zijn de kosten 35% van de reserveringswaarde.

·         Tussen 4 en 2 weken voor het tijdstip van het gereserveerde, zijn de kosten 60% van de reserveringswaarde.

·         Tussen 2 weken en 7 dagen voor het tijdstip van het gereserveerde, zijn de kosten 85% van de reserveringswaarde.

·         Tussen 7 dagen en het tijdstip van het gereserveerde, zijn de kosten 100% van de reserveringswaarde.

·         Maesstede catering kan u vrijwaren voor de kosten van annulering indien u 2,5% van de reserveringswaarde binnen 7 dagen betaalt, nadat u de reservering bent aangegaan.

·         Recht op vrijwaring van annuleringskosten bestaat uitsluitend indien de overeenkomst moet worden geannuleerd ten gevolge van ιιn van de volgende gebeurtenissen:

·         1) Overlijden van de gastheer of gastvrouw of een van de familieleden 1^e of 2^e graad. Indien een bedrijf of een vereniging heeft gereserveerd, geldt het eventueel overlijden van een van de leden van directie of bestuur.

·         2) Ernstige ziekte of ernstig ongevalletsel van gastheer of gastvrouw of een van de familieleden 1^e of 2^e graad.

·         3) Een van belang zijnde zaakschade door brand, explosie, blikseminslag, storm of overstroming van het bedrijf dat de reservering is aangegaan.

·         4) Onvrijwillige werkloosheid van gastheer of gastvrouw.

·         U bent verplicht onmiddellijk, doch uiterlijk binnen 3 x 24 uur na het gebeurde, Maesstede catering aangetekend in kennis te stellen van de omstandigheden, welke zouden kunnen leiden tot vrijwaring van de annuleringskosten uit hoofde van deze overeenkomst. U bent tevens gebonden op verlangen van Maesstede catering een authentiek bewijsstuk te overleggen en alle door Maesstede catering in redelijkheid verlangde medewerking te verlenen, indien op vrijwaring aanspraak wordt gemaakt. Het recht op vrijwaring vervalt indien u nalatig bent in de vervulling van enig op u rustende verplichting.

·         Indien u annuleert en de bestelling laat u op een andere dag toch doorgaan, worden alleen (derving-) kosten en administratiekosten berekend.

·         Bovenstaande geldt niet indien wij anders met u zijn overeengekomen.

10. Vermeerderen of verminderen van het aantal personen.

·         In verband met de inkoop en organisatie kunt u alle bevestigde aantallen tot 48 uur van te voren kosteloos verminderen met uiterlijk 10% van het aantal personen dat u eerder heeft opgegeven. Na dit tijdstip zijn wij genoodzaakt het door u opgegeven aantal aan u door te berekenen.

·         U kunt nog tot de dag vσσr levering het aantal personen vermeerderen, wij kunnen daaraan voldoen, mits u dat uiterlijk voor 12.00 uur doorgeeft.

11. Algemeen

·         Wij zijn met Pasen, Pinksteren, kerst en 1 januari gesloten.

·         Op alle folders zijn prijswijzigingen voorbehouden en indien voorradig van toepassing. Zetfouten voorbehouden.

·         Op ons kantoor zijn wij van maandag tot en met vrijdag van 08.30 uur tot 17.00 uur aanwezig. Op zaterdag alleen op afspraak.